IT manager-Operations, Applications & Retail Development

LHH

Per azienda manifatturiera tra Padova e Vicenza stiamo selezionando un

la figura gestirà la continuità operativa e qualità del servizio IT, gestendo in prima persona il supporto quotidiano e l'evoluzione applicativa/infrastrutturale guidando i progetti di sviluppo legati all'area retail

Responsabilità

La figura si occuperà di

1) Supporto utenti & Service Desk (hands‑on)

• Presa in carico e dispatching ticket L1/L2 , con troubleshooting su postazioni, accessi, stampanti, rete, applicazioni.
• Definizione e mantenimento di procedure semplici (priorità, escalation, knowledge base) e disciplina dei canali (ticketing vs richieste informali).

2) Gestione applicativa (ERP / canali retail / logistica / dati)

• Presidio operativo dell' ERP : utenti, permessi, parametri, supporto ai processi (amministrazione, vendite, acquisti, magazzino), coordinamento con consulenti quando necessario.
• supporto operativo su applicazioni retail(es POS) e sui flussi che impattano vendite resi chousure
• Supporto operativo area logistica (es. WMS) sui flussi di evasione e ritorni, garantendo coerenza e riconciliazione con l'ERP.

3) Integrazioni & qualità del dato (core del ruolo)

• Monitoraggio quotidiano delle integrazioni (API/webhook + SFTP/ETL), gestione errori, rielaborazioni, controllo log e analisi root cause.
• presidio dei flussi end-to -end(anagrafiche, prezzi, ordini, stock, vendite), garantendo coerenza tra sistemi e affidabilità operativa.
• Collaborazione con key user per migliorare qualità delle anagrafiche e ridurre errori ricorrenti (master data).

4) Infrastruttura, sicurezza e continuità operativa (operativo + governance)

• Coordinamento fornitori per attività sistemistiche con SLA chiari, tracciamento attività e consuntivazione.
• gestione operativa reti/servizi (LAN/Wi‑Fi/VPN) endpoint e account, patching e back up

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:

diploma laurea ambito IT

Esperienza di almeno 5 anni in ruoli IT operativi (IT Manager / IT Operations / Application & Infrastructure).

Competenze pratiche su: ERP e processi aziendali (amministrazione, vendite, magazzino), integrazioni API/webhook e flussi SFTP/ETL , lettura log e troubleshooting end‑to‑end, contesti retail: processi di negozio, POS, vendite/resi/chiusure, integrazioni con stock e pricing.

Gradita capacità di saper distinguere problema applicativo vs problema integrazione vs problema dato e agire con evidenze (log, payload, mapping).

si offre flessibilità oraria

RAL 45/48K

#LI-DT3

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Altro

Ruolo: IT/Technology