IT Business Analyst - CRM & CDP

Michael Page

Responsabilità principali:

• Analizzare i requisiti di business e tradurli in specifiche funzionali e tecniche per il team di sviluppo
• Supportare la progettazione e l'evoluzione delle piattaforme CRM Dynamics e delle soluzioni di Customer Data Platform (CDP)
• Definire e implementare logiche di personalizzazione e customer journey attraverso tool di CDP come Tealium e Dynamic Yield
• Collaborare con i team di sviluppo per la configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics
• Fornire supporto tecnico in progetti che richiedono competenze su Java e database relazionali (esempio SQL)
• Garantire il rispetto delle practice di qualità, sicurezza e performance delle soluzioni implementate.

L'azienda è una grande organizzazione nel settore Leisure, Travel & Tourism, con una forte presenza sul mercato e un focus sull'innovazione tecnologica. È conosciuta per offrire un ambiente professionale e orientato ai risultati.