IT APPLICATION MAINTENANCE COORDINATOR
Oniverse
AMT3 Sportello permessi ed abbonamenti, Piazzale del Cimitero, 3, 37133 Verona VR, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Oniverse è un Gruppo italiano multibrand attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.
Per l’area IT Omnichannel siamo alla ricerca di un/una IT APPLICATION MAINTENANCE COORDINATOR.
DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
DI COSA TI OCCUPERAI:
Coordinare un team di 6 persone le cui attività comprendono:
Monitorare le applicazioni in ambito Digital per garantirne il corretto funzionamento;
Supportare il team IT nel corretto svolgimento di tutte le attività di sviluppo e assistenza di primo livello;
Identificare e risolvere bug e malfunzionamenti;
Fornire assistenza tecnica agli utenti finali.
Inoltre ti occuperai in prima persona di:
Monitorare i KPI di team, ottimizzando le performance individuali;
Monitorare i KPI di servizio (SLA di servizio AMS);
Collaborare con altri team IT per garantire la disponibilità e l'integrità dei sistemi.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
Hai conseguito una Laurea in Informatica, Scienze dell’Informazione o percorsi formativi equivalenti;
Hai avuto una precedente esperienza lavorativa di almeno 2 anni durante i quali: hai coordinato un team, hai lavorato in ambito e-commerce, e ne conosci quindi i processi sottostanti, hai lavorato su piattaforme e-commerce e hai gestito i processi su una piattaforma di ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk, ecc.);
Sei una persona precisa, hai un approccio analitico e attitudine al problem solving;
Hai passione, lavori con entusiasmo, impegno, grande energia e motivazione;
Ti piace lavorare in team, interagisci attivamente e crei rapporti positivi con tutti;
Non ti spaventa il lavoro sotto pressione;
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese.
COSA TI OFFRIAMO:
Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato
Possibilità di flessibilità oraria e smart working;
Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;
Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;
Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale;
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO
Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!
#JOINTHEONIVERSE! Oniverse - There is a Place
Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più
11 Marzo 2026
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