Inside Sales

Apefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora.

Per la nostra sede di Roma siamo alla ricerca di Inside Sales .

In qualità di Inside Sales , gestirai con dinamismo e approccio consulenziale il contatto telefonico, assumendo la piena responsabilità di un portafoglio clienti. Ti occuperai dell'intero ciclo di vendita: dallo sviluppo di nuove opportunità (outbound) alla gestione dei lead in entrata (inbound), garantendo anche supporto post-vendita.

Principali attività:

• gestire integralmente il portafoglio clienti, identificando soluzioni personalizzate e garantendo un supporto costante nel post-vendita;
• fidelizzare il parco clienti attivo, consolidando le relazioni attraverso un approccio consulenziale e proattivo;
• espandere il network commerciale attraverso attività di outbound calling su lead qualificati e pre-lavorati dal marketing;
• collaborare sinergicamente con il Customer Care per ottimizzare i flussi di lavoro e massimizzare la soddisfazione del cliente;
• tenere traccia della tua attività così da efficientare il processo e monitorare l'efficacia delle attività.

Competenze richieste:

• almeno 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo in contesti organizzativi strutturati;
• forte orientamento alla vendita e al customer care;
• capacità di lavorare per obiettivi (individuali e di team);
• entusiasmo, determinazione e flessibilità;
• ottima padronanza del Pacchetto Office;
• ottime doti relazionali e di ascolto attivo.

Cosa offriamo:

• inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza e alle competenze maturate;
• base fissa più sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi;
• percorso di formazione strutturato sui nostri servizi e sulla nostra cultura aziendale.

Luogo di lavoro:

Roma (zona stazione Termini)

Orario di lavoro:

Full Time.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.