Inside Sales B2B - Monza

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio . Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

🧪 La Mission : fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti .

🩸 La Vision : una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità .

🩺 I Valori : passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

La figura di Inside Sales B2B sarà inserita in un ruolo nuovo, a riporto del Senior Product Specialist B2B, con l’obiettivo di sviluppare e valorizzare una rete di clienti B2B di piccole dimensioni, oggi non presidiata dalla rete commerciale field.

Il ruolo nasce per gestire e far crescere clienti esistenti sotto una determinata soglia di fatturato (medici di base, piccoli studi, laboratori, farmacie), intercettando nuove opportunità commerciali e ampliando progressivamente la rete.

È una posizione attiva, propositiva e in evoluzione, che richiede capacità di muoversi in un contesto non ancora completamente strutturato.

Non si tratta di un ruolo di customer service né di supporto commerciale passivo.

Principali Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

-Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B esistenti, con l’obiettivo di:

-sviluppare il fatturato

-proporre nuovi servizi, esami o integrazioni

-intercettare nuove esigenze commerciali.

-Attività di contatto outbound relazionale (telefonate, e-mail) verso clienti già attivi e potenziali nuovi clienti, secondo modalità ed approcci coerenti con il settore sanitario.

-Graduale ampliamento della rete clienti, anche attraverso analisi del territorio, competitor e collaborazione con i punti prelievo retail.

-Gestione delle opportunità commerciali tramite CRM e strumenti digitali.

-Preparazione di offerte e supporto alla definizione di contratti o addendum, in collaborazione con le funzioni di supporto commerciale.

-Coordinamento con la rete Field Sales, operando su clienti di dimensioni differenti e integrandosi con il presidio territoriale.

-Raccolta di feedback dal mercato e collaborazione con i team interni (Product Specialist B2B, Field Sales, Marketing, Support).

Il ruolo è svolto prevalentemente dalla sede sita a MONZA , con la possibilità occasionale di incontrare clienti selezionati. Non è previsto il benefit relativo alla vettura.

-Candidati con esperienza strutturata di 1–3 anni in ruoli di Inside Sales o sviluppo commerciale B2B.

-Non è indispensabile la provenienza dal settore sanitario, ma è richiesta esperienza concreta di vendita e gestione clienti.

Competenze chiave

-Esperienza reale di attivazione commerciale (non customer service o supporto passivo).

-Abitudine a lavorare su liste clienti, con autonomia e responsabilità sul risultato.

-Utilizzo di CRM e strumenti digitali per la gestione delle opportunità.

-Capacità di muoversi in contesti non completamente strutturati, contribuendo alla definizione del ruolo stesso.

Competenze personali

-Proattività e iniziativa personale: è un ruolo che “chiama”, non aspetta.

-Forte orientamento allo sviluppo commerciale e alla relazione di medio-lungo periodo.

-Flessibilità mentale e duttilità, per adattarsi a un ruolo nuovo e in costruzione.

-Capacità di collaborare con funzioni diverse (field sales, supporto, marketing).

Sede di lavoro: Monza - Via Martiri Delle Foibe n.1

Orario: Full Time

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale
• 2 giorni a settimana di smart working
• Notevole scontistica per visite specialistiche ed esami di laboratorio, dedicata a dipendenti e parenti.