Information Technology Support Specialist

Siamo alla ricerca di 3 tecnici EUC (End User Computing) di Livello 1 per un importante progetto a Milano (zona Centrale/20124) .

Se hai una solida esperienza nel supporto agli utenti finali e cerchi un ruolo dinamico in un ambiente strutturato, questa è l'occasione giusta per te!

I dettagli della posizione:

• 📍 Sede: Milano, Lombardia (20124)
• 💼 Contratto: Full-Time (FTE), 12 mesi
• 🗓️ Orario: 5 giorni a settimana
• 🏁 Start date: ASAP

Cosa cerchiamo?

• 🇮🇹 Madrelingua italiana.
• 🛠️ Almeno 5 anni di esperienza nel supporto IT/Field Service.
• 💻 Ottima capacità di risoluzione incidenti hardware e software (EUS).
• 📊 Familiarità con i sistemi di ticketing ITSM .
• 🤝 Approccio proattivo e forte orientamento al cliente.

Di cosa ti occuperai? Dalla risoluzione di problematiche tecniche (da remoto e on-site) alla gestione degli asset hardware e software, sarai il punto di riferimento per garantire la continuità operativa degli utenti. Collaborerai con il Service Desk di Livello 2 e 3 e coordinerai gli interventi con fornitori terzi per una manutenzione impeccabile.