Inbound Commerciale (M/F/X)

Samsic HR Italia

SAMSIC HR ITALIA SPA seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Contact Center con sede a Caserta la seguente figura professionale: Addetto/a Inbound Commerciale con Upselling & Cross-Selling per il settore energetico

Cosa farai:

• Gestirai le richieste in entrata (telefoniche, email, chat) dei clienti interessati ai nostri prodotti/servizi
• Fornirai assistenza
• Identificherai le esigenze del cliente proponendo soluzioni mirate
• Svilupperai opportunità di vendita aggiuntiva (upselling) e complementare (cross-selling)
• Costruirai relazioni di fiducia con i clienti, garantendo un'esperienza positiva

Cosa offriamo:

• Contratto iniziale di 1 mese, con possibilità di proroga in somministrazione
• Tipo di contratto: CCNL BPO livello D2 (Lordo mensile per un fulltime 1496,54 € lordi/mese da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
• Part-time 20 ore settimanali, su turni
• Attività distribuita su 5 giorni su 7 dal lunedì al sabato. Turni a rotazione da 4 ore al giorno; Fascia oraria lunedì-venerdì: 9:00 20:00; Fascia oraria sabato: 9:00 17:00 - Possibilità di ore supplementari - Attività in sede, non è previsto lo smartworking.

Requisiti:

• Esperienza, anche breve, in attività di vendita outbound con focus su upselling e cross-selling
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Forte attitudine alla vendita consulenziale e orientata al cliente
• Spiccato orientamento al raggiungimento degli obiettivi e capacità di problem solving
• Buona dimestichezza con i principali strumenti digitali e sistemi CRM

SEDE DI LAVORO: CASERTA (zona San Nicola La Strada) (Non è previsto smartworking)

Settore: Altro

Ruolo: Commerciale/Vendite