Impiegato Ufficio Tecnico

Hai una preparazione meccanica e ti piace lavorare a contatto con il cliente?

Siamo alla ricerca di un Impiegato Ufficio Tecnico che sia in grado di gestire con rigore la parte documentale e tecnica delle garanzie e, al contempo, di supportare l'area commerciale grazie a una solida competenza sul prodotto.

Il candidato ideale funge da anello di congiunzione tra l'officina/produzione, i fornitori e il cliente finale, garantendo che le procedure di assistenza siano rapide ed efficienti.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

Il candidato avrà le seguenti responsabilità:

• Gestione Garanzie: Analisi tecnica dei guasti e delle anomalie segnalate sui mezzi, apertura pratiche di garanzia verso la casa madre o i fornitori e monitoraggio dei rimborsi.

• Supporto Tecnico-Commerciale: Assistenza alla forza vendita nella configurazione dei mezzi, elaborazione di preventivi tecnici e interfaccia con i clienti per spiegazioni dettagliate sul prodotto.

• Documentazione: Redazione e aggiornamento di manualistica tecnica, schede prodotto e cataloghi ricambi.

• Interfaccia Post-Vendita: Gestione delle relazioni con le officine autorizzate per la risoluzione di problematiche complesse.

qualifications

equisiti Richiesti

• Formazione: Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica (Triennale/Magistrale).

• Competenze Tecniche: Capacità di lettura del disegno meccanico, comprensione degli schemi meccanici e conoscenza dei componenti  dei mezzi.

• Soft Skills: Ottime doti comunicative e attitudine commerciale; capacità di problem solving e gestione dello stress.

• Informatica: Padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare) e preferibile conoscenza di sistemi gestionali ERP.

Si offre contratto iniziale a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education