Impiegato ufficio Customer Care

azienda leader nel settore dell'arredamento Manpower Permanent Professional, seleziona un/una IMPIEGATO/A UFFICIO CUSTOMER CARE con INGLESE E FRANCESE per conto di un'importante azienda leader nel settore dell'arredamento, per la sua sede di Forlì. La figura selezionata seguirà le seguenti attività:

• Gestione delle richieste dei clienti su prodotti, ordini, consegne e garanzie
• Assistenza post-vendita e gestione di reclami e problematiche legate a difetti, ritardi o errori di consegna
• Coordinamento con i punti vendita per risolvere le segnalazioni
• Registrazione delle richieste e aggiornamento dello stato delle pratiche
• Monitoraggio delle tempistiche di intervento e feedback del cliente.

Competenze e requisiti richiesti:

• Il candidato/a ideale è in possesso di diploma e/o laurea
• Il candidato/a ideale ha maturato una minima esperienza in ufficio customer care
• E' considerata fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese e francese (livello B2/C1)
• Completano il profilo precisione, ordine e dinamicità, capacità organizzative, relazionali, flessibilità ed orientamento alla risoluzione dei problemi uniti ad un'ottima conoscenza del pacchetto office.

Si offre contratto determinato diretto in azienda, con possibilità di proroga. Luogo di lavoro: Forlì Inserimento con orario full time dal lunedì al venerdì, 8:30_17:30 Il candidato/a ideale è in possesso di diploma e/o laurea Il candidato/a ideale ha maturato una minima esperienza in ufficio customer care E' considerata fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese e francese (livello B2/C1) Completano il profilo precisione, ordine e dinamicità, capacità organizzative, relazionali, flessibilità ed orientamento alla risoluzione dei problemi uniti ad un'ottima conoscenza del pacchetto office.