Impiegato Customer Service

Randstad Italia Spa, Filiale di Brescia, Specialty Office, seleziona per realtà cliente fornitrice di prodotti promozionali in Italia un:

IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

• Si offre:inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
• Orario di lavoro: full time - dal lunedì al venerdì
• Luogo di lavoro: Roncadelle

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

• Inserimento e gestione ordini: inserire i dati nel sistema gestionale (CRM) e monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine.
• Gestione del Cliente: rispondere alle richieste informative, gestire il post-vendita e risolvere eventuali problematiche relative a ordini e spedizioni.
• Ciclo Attivo e Fatturazione: emissione e controllo della fatturazione attiva e gestione della relativa reportistica.
• Logistica e Spedizioni: creazione, controllo e archiviazione dei Documenti di Trasporto.
• Gestione Pagamenti: emissione e monitoraggio delle scadenze delle Ri.Ba. e supporto alla prima nota per la riconciliazione degli incassi.
• Anagrafiche e CRM: inserimento e aggiornamento degli ordini e dei dati cliente all'interno del gestionale aziendale.

qualifications

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Conoscenza livello avanzato del Pacchetto Office. Preferibile conoscenza del gestionale Zucchetti.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Autonomia, capacità logiche e attitudine al lavoro in team.
• Completano il profilo buono spirito di iniziativa ed orientamento al risultato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Masters or equivalent