Impiegato/a ufficio clienti - post vendita JUNIOR inglese
Adecco Italia
forlì italia
Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco SPA filiale di Forli ricerca per strutturata azienda del territorio metalmeccanico sita a Forli (FC): impiegato/a ufficio assistenza clienti - addetto/a al post vendita. La figura svolge le seguenti attivita: - Gestione delle richieste e segnalazioni dei clienti dopo l'acquisto (telefoniche, via email o tramite portali dedicati). - Analisi e risoluzione di problemi tecnici o amministrativi legati a prodotti o servizi. - Coordinamento con reparti interni (logistica, tecnico, commerciale) per garantire risposte efficaci e tempestive. Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte (resi, sostituzioni, riparazioni, rimborsi). - Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente e delle segnalazioni su CRM o altri sistemi gestionali. - Supporto nella gestione dei reclami e nella fidelizzazione del cliente. Si richiede buona padronanza di excel e conoscenza della lingua inglese piu altra lingua (spagnolo/ tedesco). Si richiede diploma tecnico, preferibile titolo di laurea. Si ricerca figura junior, si richiede disponibilita a trasferte entro territorio Europeo. Orari di lavoro: da lunedi a venerdi 8.30-17.00 con mezz'ora di pausa. Stipendio: commisurato in base all'esperienza. Disponibilita oraria: Full TimeSettore: Altro
22 Ottobre 2025
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