IMPIEGATO/A SERVICE
Iso srl
Modena, Province of Modena, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
Azienda multinazionale leader nel settore dei carrelli elevatori, ricerca per la filiale di ModenaIMPIEGATO/A SERVICEin grado di gestire la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito vendita, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni.La persona avrà la responsabilità di:· Ricevere la richiesta d'intervento da parte dei clienti· Inserire in SAP la notifica, creare in SAP l'ordine di servizio ed inviare il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività· Garantire il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell'intervento di manutenzione/riparazione· Coordinare la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.· Creare e gestire ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi· Redigere preventivi per i clienti· Coordinare le attività logistiche originate dal business· Garantire l'aggiornamento dell'anagrafica carrelli e clienti in SAP, oltre che l'aggiornamento dei contratti service· Occuparsi della reportistica relativa all'area serviceIl/la candidato/a ideale è in possesso di diploma; ha un'esperienza di 2/3 anni in ruoli analoghi; è in grado di utilizzare i sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel; conosce SAP e ha una buona conoscenza della lingua Inglese.Si invitano i candidati ambosessi (D.lgs 198/2006) a leggere l'informativa sulla privacy (art. 13, Reg. EU 679/2016) https://www.iubenda.com/privacy-policy/32207718/legal
9 Gennaio 2026
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