Impiegato/a Customer Service
Adecco
36015 Schio, Province of Vicenza, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Profilo
Adecco filiale di Schio, ricerca, per strutturata e solida
realtà del territorio di Schio operante nel settore industriale, una figura da
inserire nel team Customer Service.
La risorsa, inserita all'interno del team di assistenza
clienti, si occuperà di:
- Gestire
le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali digitali;
- Fornire
assistenza puntuale e professionale, assicurando un elevato livello di
soddisfazione;
- Gestire
reclami e segnalazioni con approccio proattivo e orientato alla soluzione;
- Fornire
informazioni su prodotti, ordini, tempi di consegna, resi, garanzie e
servizi post-vendita;
- Utilizzare
CRM, ERP e sistemi di ticketing per la gestione delle attività quotidiane;
- Verificare
anagrafiche, condizioni commerciali e documentazione contrattuale;
- Supportare
l'ufficio amministrativo nella gestione di pagamenti, solleciti e
fatturazione;
- Coordinarsi
con magazzino, logistica e ufficio commerciale per garantire la corretta
evasione degli ordini.
Skill e Professionalità
Requisiti richiesti
- Esperienza
pregressa in ambito Customer Service, post-vendita o ruoli affini;
- Diploma
o Laurea in ambito economico, linguistico o similare
- Ottime
capacità comunicative e relazionali
- Attitudine
al problem solving e buona gestione dello stress
- Buona
dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Conoscenza
della lingua inglese (preferibile)
Si offre iniziale contratto in somministrazione a scopo
assunzione in azienda.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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28 Febbraio 2026
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