Impiegato/a customer care

NHRG Srl – Agenzia per il Lavoro

Per azienda appartenente al settore automotive, ricerchiamo:

N.1 Impiegato/a customer care

Descrizione del ruolo:

La persona si occuperà di gestire telefonicamente, tramite email e chat le diverse richieste di assistenza tecnica e commerciale pre/post vendita.

Si occuperà inoltre di condurre campagne telefoniche legate alle attività di marketing e ai servizi della Concessionaria, garantendo e monitorando la qualità per il raggiungimento della massima soddisfazione del cliente.

Gestirà i reclami e le segnalazioni dei clienti, contatterà telefonicamente clienti e potenziali clienti con l'obiettivo di pianificare appuntamenti con i consulenti alle vendite; gestirà le richieste dei clienti post vendita e fisserà appuntamenti all'interno delle agende dell'officina

Requisisti richiesti:

- diploma/laurea;

- doti commerciali e comunicative;

- esperienza maturata in ambito commerciale/customer service;

Caratteristiche offerta:

- Sede di lavoro: Conegliano (TV)

- Orari di lavoro: 40h settimanali dal lunedì al venerdì + un sabato mattina al mese Tipologia contrattuale offerta: inziale somministrazione con finalità di inserimento diretto in Azienda

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Settore: Industria automobilistica

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato