IMPIEGATO/A AFTER SALES - GESTIONE RICAMBI
LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO
40068 San Lazzaro, Metropolitan City of Bologna, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
30.000/40.000 € all'ora
In presenza
Descrizione dell'offerta
Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:SAN LAZZARO DI SAVENA (BO)Tipo di contratto:Tempo indeterminatoOrario:Tempo PienoFascia di RAL:30.000 ? 35.000 €la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Descrizione del ruoloLavoropiu Spa, filiale di San Lazzaro di Savena, ricerca per azienda cliente produttrice di macchina automatiche un/unaCUSTOMER CARE MACCHINE AUTOMATICHE - GESTIONE RICAMBI E AFTER SALES.La risorsa si occuperà di:Supporto alla rete di vendita gestendo il ciclo dell'ordine, dal caricamento a sistema gestionale aprendo la relativa commessa fino alla fatturazione attiva. Si occupa principalmente di customer care post-vendita, gestione anagrafiche clienti, redazione di offerte per ricambi e attività di service interfacciandosi con la produzione, la logistica, la forza commerciale e l'ufficio amministrativo.Principali Mansioni e Responsabilità:? Gestione Ordini: Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini di vendita (data entry) nel loro processo di avanzamento produttivo.? Preventivazione e Vendite: Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e contratti di vendita per ricambi e attività di service (assistenza tecnica ed installazioni presso clienti).? Customer Care: Gestione dei rapporti con i clienti interagendo con essi per fornire informazioni su ricambi richiesti, la loro disponibilità a magazzino e loro tempi di consegna. Organizzazione e pianificazione delle trasferte per richieste di assistenza tecnica e di installazione delle macchine e linee presso i clienti.? Logistica e Amministrazione: Coordinamento con magazzino, spedizionieri trasportatori, emissione di documenti di trasporto (DDT) per la fatturazione attiva coordinandosi con ?l'ufficio amministrativo per il rispetto di tutte condizioni contrattuali di vendita.? Reportistica e Anagrafiche: Creazione e aggiornamento dei profili cliente e dei database sul sistema gestionale Competenze e Requisiti Richiesti? Esperienza/Formazione: Diploma o laurea, spesso in ambito economico o linguistico. Esperienza nel settore manifatturiero in particolare di macchine automatiche? Competenze Informatiche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (particolarmente Excel) e dei gestionali aziendali (ERP, CRM).Requisiti? Lingue: Ottima conoscenza di una o più lingue straniere (certamente l'inglese) per il back office estero.? Soft Skills: Capacità organizzative, orientamento al cliente, spiccate doti comunicative, precisione e attitudine al lavoro di squadra operando in stretta collaborazione con i reparti produttivi, amministrativi e logistici.Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)Offerta a tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda.RAL 30-40K in base all'esperienza maturata
16 Giugno 2026
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