Impiegati/e Customer Care Bancario - Palermo
Adecco Italia
Palermo, PA, Italy
Tempo determinato - Part-time
In presenza
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care nel settore bancario. Servizio di assistenza clienti inbound in ambito bancario dedicato ai clienti corporate. L'operatore fornisce supporto e assistenza telefonica ai clienti corporate, li guida nell'accesso e nella navigazione sulla piattaforma di digital banking, fornisce chiarimenti sui servizi, operazioni e funzionalita disponibili sulla piattaforma, gestisce e risolve eventuali problematiche tecniche o difficolta riscontrate dai clienti nell'utilizzo della stessa, apre segnalazioni. Responsabilita: Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC empatia, flessibilita e proattivitaCosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione, 2 mesi iniziali con possibilita di proroghe Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 20:00 e sabato dalle 08:00 alle 13:00 su turni con visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionalePerché candidarti?Percorso formativo dedicatoAmbiente dinamico e in evoluzionePossibilita di crescita professionaleFlessibilita organizzativa Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, SeraSettore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
30 Maggio 2026
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