IMPIEGATI CUSTOMER CARE / CUSTOMER SERVICE

Manpower Italia

Ti piace stare a contatto con le persone, risolvere problemi e fare davvero la differenza nell'esperienza del cliente? Questa è la tua occasione per entrare in una realtà strutturata, solida e in continua evoluzione , dove potrai sviluppare competenze concrete e costruire il tuo percorso professionale nel mondo del Customer Service .

Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) Manpower sede San Bonifacio (VR) Via Roma 78- 37047 siamo alla ricerca di una figura junior da inserire come:

Entrerai a far parte di un team giovane e collaborativo e, grazie a un percorso di affiancamento, imparerai a gestire a 360° il rapporto con il cliente.

In particolare ti occuperai di:

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni su prodotti, servizi e offerte commerciali
• Gestire ordini : acquisizione, controllo, inserimento e monitoraggio delle variazioni
• Supportare la gestione di resi e reclami , trovando soluzioni rapide ed efficaci
• Collaborare quotidianamente con agenti di commercio e forza vendita
• Interfacciarti con i reparti interni per garantire un servizio fluido ed efficiente
• Registrare e monitorare le attività tramite CRM e gestionale aziendale (SAP ? plus)

Cerchiamo una persona motivata, curiosa e con voglia di imparare.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore (la laurea è un plus)
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Determinazione e voglia di crescere professionalmente
• Esperienza pregressa nel Customer Service è gradita, ma non necessaria

• Contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione stabile
• CCNL Commercio ? inserimento 5° livello (max 4° per profili con esperienza)
• Percorso ideale anche per profili junior
• Ticket restaurant da 6€ al giorno
• Smart working a supporto delle fasce di apertura/chiusura e del weekend
• Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e orientato alla crescita

Turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 7:30 ? 21:00 Possibile disponibilità occasionale nel weekend Turnazioni organizzate internamente per favorire l'equilibrio vita-lavoro

• San Bonifacio (VR)

Annuncio valido fino a: 30-Apr-2026

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service