Hotel Manager

Guidare un hotel significa trasformare ogni soggiorno in un’esperienza memorabile.

Selezione 110818 - Per conto di una solida e riconosciuta realtà dell’ospitalità altoatesina siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager.

La struttura, nel cuore dell’Alto Adige, è un elegante hotel alpino apprezzato per l’elevato livello dei servizi, l’attenzione all’esperienza degli ospiti e il forte legame con il territorio.

L’azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell’ospitalità autentica e contemporanea.

Avrai l’opportunità di ricoprire una posizione di riferimento e responsabilità. Ti occuperai, infatti, della gestione operativa e organizzativa della struttura con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.

Nello specifico ti occuperai di:

• Coordinare e supervisionare tutte le operazioni quotidiane dell’hotel;
• Gestire e motivare il personale, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo;
• Gestire reclami e richieste degli ospiti garantendo soluzioni rapide ed efficaci;
• Monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto agli ospiti;
• Controllare budget, costi operativi e performance economiche della struttura;
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e standard di qualità.

Must Have

• Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all’interno di strutture ricettive;
• Ottima conoscenza del tedesco (almeno livello B2);
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
• Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
• Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.

Nice to have

• Predisposizione a ruoli di leadership;
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
• Ottime doti relazionali;
• Ottima capacità di gestione di un team;
• Affidabilità e precisione;
• Visione di insieme.

Altre informazioni

L’azienda offre:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
• C.C.N.L. ANPIT CISAL;
• Assistenza sanitaria;
• Piattaforma Welfare;
• 50% di sconto per i soggiorni nelle strutture;
• Primo periodo di affiancamento alla direzione;
• Eventuale alloggio;
• Sede di lavoro in Provincia di Bolzano.

Referente della selezione: Marta Bontempi

L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006).

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