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Helpdesk Specialist , amministrazione del personale, software house

Page Personnel
torino e provincia italia In presenza

Descrizione dell'offerta

Page Personnel

  • Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell'ERP.
  • Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email).
  • Individuare problematiche funzionali o tecniche e fornire soluzioni rapide o temporanee.
  • Redigere documentazione chiara e dettagliata da condividere con il team di sviluppo per la presa in carico di bug o richieste evolutive.
  • Collaborare attivamente con gli sviluppatori per la risoluzione dei problemi e l'aggiornamento dei clienti.
  • Supportare i clienti nell'utilizzo corretto delle funzionalità del software, con eventuali sessioni di formazione o assistenza remota.
  • Esperienza pregressa in ambito amministrazione del personale.
  • Preferibile esperienza pregressa in ambito paghe e contributi (es. in studi professionali, uffici HR o aziende di software payroll).
  • Ottima capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
  • Familiarità con strumenti di ticketing e assistenza clienti.
  • Precisione nella documentazione tecnica e operativa.

L'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

4 Ottobre 2025

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