HELPDESK I LIVELLO

Relizont

Azienda cliente, nota societa' di consulenza informatica, specializzati in sicurezza informatica, system integration e network security a Brescia e provincia e orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione di nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Luogo di lavoro: Pero (MILANO)

Il ruolo principale di HELP DESK I LIVELLO è ricevere, analizzare e risolvere i problemi più comuni.

Nello specifico prevede:

• Ricezione delle richieste tramite telefono, email, ticketing system

• Registrazione e classificazione dei ticket (priorità, categoria, urgenza)

• Risoluzione dei problemi di base , ad esempio reset password, problemi di accesso a sistemi e applicazioni, configurazioni di base di PC, stampanti, VPN, email, errori comuni su software standard

• Supporto agli utenti su come usare applicazioni e strumenti aziendali

• Verifica iniziale del problema (diagnosi di primo livello)

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Essere in possesso di un diploma ad indirizzo Informatico

• Conoscenza di sistemi operativi, reti di base e software comuni

• Comunicazione e gestione del cliente

L 'inquadramento contrattuale prevede:

• CCNL Commercio

• Qualifica di impiegato;

• Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle  9:00 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 18:00;

• Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Data di assunzione: 26/01/2026

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore