HELP DESK

Staff S.p.A., filiale di Bergamo (BG), per conto di una realtà strutturata operante nel settore dell'elettrificazione e automazione, ricerca:

HELP DESK SPECIALIST

Sede di lavoro: Dalmine (BG) Modalità di lavoro: ibrida (sede + smart working) Formazione iniziale inclusa

La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste dei clienti relative a prodotti e soluzioni di bassa tensione.

Attività principali

• Gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e chat
• Supporto tecnico su prodotti e soluzioni di Bassa Tensione (BT)

• Attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi

Requisiti

• Diploma di Perito Elettrotecnico / Elettronico / Automazione Industriale o Elettrica
• Buona conoscenza di componenti elettrici BT (interruttori, sezionatori, quadri elettrici, dispositivi di protezione e comando)
• Conoscenza di impianti elettrici civili e industriali
• Capacità di lettura e interpretazione di manuali tecnici, documentazione di prodotto e schemi elettrici (unifilari e multifilari)
• Utilizzo di strumenti di misura elettrica (multimetro, pinza amperometrica, ecc.)
• Conoscenza della lingua inglese (livello B1)
• Approccio tecnico strutturato, capacità analitica e orientamento alla risoluzione dei problemi
• Disponibilità alla copertura dell'attività dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00–20:00 (attività svolta prevalentemente dal lunedì al sabato tra le 9:00 e le 19:00)

Requisiti preferenziali

• Esperienza nel cablaggio di quadri elettrici e/o impianti civili e industriali
• Esperienza in manutenzione elettrica, messa in servizio o commissioning
• Utilizzo di sistemi di ticketing o CRM (es. Salesforce)
• Esperienza in ruoli di supporto tecnico e/o contatto con il cliente

Inserimento e inquadramento

• Contratto full time (40 ore) o part-time (20 ore)
• Inserimento iniziale a tempo determinato di 6 mesi
• Scopo assunzione a tempo indeterminato
• Ambiente di lavoro stimolante, strutturato e tecnologico
• Sede di lavoro: Dalmine (BG) modalità di lavoro ibrida (sede + smart working)

È possibile candidarsi rispondendo all'annuncio oppure inviando il proprio CV all'indirizzo email bergamo@staff.it .

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito www.staff.it . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.lgs. 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere ed è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. – Prot. n. 39/0011781.

I candidati sono invitati a leggere l' nell'apposita sezione del sito web . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.