HELP DESK TECNICO ? PRESTIGIOSA AZIENDA

E-Work

e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale , una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia .

Attività principali

• Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
• Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
• Coordinamento interventi tecnici on site;
• Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
• Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.

Requisiti formativi

• Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
• Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
• Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).

Competenze tecniche

• Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni;
• Ottima padronanza della lingua italiana (C2).

Competenze personali

• Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
• Senso di responsabilità.

Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30

Luogo di lavoro: Legnago (VR)

OFFERTA:

• Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato
• CCNL Metalmeccanici Industria ;
• RAL commisurata all'esperienza;
• Welfare aziendale e premio di produzione annuale;

#workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto