HELP DESK JUNIOR

Randstad Italia, società multinazionale specializzata in servizi HR e Ricerca & Selezione, per ONG umanitaria che opera a livello internazionale con l’obiettivo primario di difendere i diritti umani e di promuovere una cultura di pace, in particolare offrendo assistenza sanitaria d'eccellenza a chi ne ha più bisogno, è alla ricerca di un HELP DESK JUNIOR

Si offre: contratto a tempo determinato (1 anno) full time, CCNL UNEBA, RAL 23.000 € + Ticket pasto da 7 €.

Orario di lavoro: full time 38 ore a settimana, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Milano.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono. Presterai supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione e configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.

Nello specifico ti occuperai di:

• preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.);
• svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica;
• installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
• gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace.

qualifications

Quali requisiti richiediamo?

• almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo;
• buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata);
• buona conoscenza hardware e software;
• competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.
• conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.).
• conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID;

capacità di problem solving e troubleshooting tecnico; passione per le nuove tecnologie.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent