Help desk junior

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di un Junior Application Help Desk per l'ufficio IT interno di una solida e strutturata realtà multinazionale leader nel settore di riferimento.

Sei una persona appassionata di tecnologia, con una forte propensione al problem solving e desiderosa di crescere in un contesto dinamico? Questa è l'opportunità che fa per te!

Entrerai a far parte di un team giovane, stimolante e fortemente orientato all'innovazione, in un contesto aziendale solido e strutturato che investirà sul tuo futuro attraverso percorsi di formazione continua.

• Contratto: Tempo Determinato iniziale, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, RAL fino a 27.000 euro.

• Orario di lavoro: Full-time, in presenza, organizzato su due turni (7:00 - 15:00 / 14:00 - 22:00)

• Premi: Premio di produzione aziendale.

• Servizi: Accesso alla mensa aziendale interna.

• Welfare: Piano di welfare aziendale strutturato.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

Inserito/a all'interno del team IT aziendale, ti occuperai principalmente della gestione e del costante miglioramento dell'applicativo MES (Manufacturing Execution System) aziendale.

Nello specifico, le tue attività saranno:

• Assistenza e Supporto: Fornire help desk applicativo di primo livello agli utenti interni sull'utilizzo del software MES.

• Interfaccia con lo Sviluppo: Collaborare a stretto contatto con il team di sviluppatori per segnalare anomalie, proporre migliorie e implementare evolutive sullo strumento.

• Documentazione: Gestire e aggiornare la documentazione tecnica relativa ai miglioramenti e alle modifiche apportate al sistema.

• Formazione: Curare il training e il supporto ai colleghi aziendali per un utilizzo ottimale dell'applicativo.

qualifications

• Diploma ad indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.

• Conoscenza di base dei flussi aziendali o forte interesse per i software di gestione della produzione (MES/ERP).

• Ottime doti comunicative e relazionali, fondamentali per l'attività di assistenza e formazione.

• Proattività, precisione e attitudine al lavoro di squadra.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education