HELP DESK IT_ FIDENZA

Etjca S.p.a.

Etjca SpA , agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni avanzate per la gestione della produzione e nei servizi ICT per le imprese un/una: HELP DESK IT.

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico di 1/2° livello, fornendo assistenza ai clienti e agli utenti interni su problematiche hardware, software e di rete.

Opererà sia da remoto sia on-site presso i clienti ( Parma - Piacenza), contribuendo al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei sistemi informatici aziendali.

MANSIONE

• Gestione e risoluzione di ticket IT di 1/2° livello
• Supporto tecnico su problematiche hardware, software e sistemi operativi
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e hardware
• Collaborazione con il team IT per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi

REQUISITI RICHIESTI

• Diploma ad indirizzo informatico o affini
• Esperienza pregressa nella mansione
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e infrastrutture di rete
• Familiarità con strumenti di ticketing e supporto clienti
• Disponibilità a brevi trasferte per interventi tecnici presso i clienti
• Automunito/a

Soft skills apprezzate

• Ottime capacità di problem solving
• Buone doti organizzative e di gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in team
• Approccio pratico e orientato alla soluzione

INQUADRAMENTO E ORARIO

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato con finalità ad un assunzione stabile
• CCNL commercio
• Orario full time, dal lunedì al venerdì

LUOGO DI LAVORO

• Fidenza (PR)

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato