HELP DESK I LIVELLO

Relizont

Azienda cliente, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato , con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Luogo di lavoro: Travagliato (BS)

Il ruolo principale di HELP DESK I LIVELLO è ricevere, analizzare e risolvere i problemi più comuni.

Nello specifico prevede:

• Ricezione delle richieste tramite telefono o email

• Risoluzione dei problemi di base , ad esempio reset password, problemi di accesso a sistemi e applicazioni, configurazioni di base di PC, stampanti, VPN, email, errori comuni su software standard

• Supporto agli utenti su come usare applicazioni e strumenti aziendali

• Verifica iniziale del problema (diagnosi di primo livello)

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Essere in possesso di un diploma ad indirizzo Informatico

• Conoscenza di sistemi operativi, reti di base e software comuni

• Comunicazione e gestione del cliente

L 'inquadramento contrattuale prevede:

• CCNL Commercio

• Qualifica di impiegato;

• Orario di lavoro 16 ore settimanali - giorni e orario da definire

• Retribuzione lorda oraria 10,30 euro e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

Settore: Informatica

Ruolo: Informatica/Tecnologia

Percentuale di occupazione: Part-time