Help Desk e Assistenza Clienti - Soccorso Stradale

Hai voglia di metterti in gioco in un ambiente dinamico e stimolante?

Se cerchi un’opportunità concreta per crescere, imparare e fare la differenza nel mondo dell’ Assistenza Clienti , questa posizione è fatta per te!

Siamo alla ricerca di persone energiche, curiose e orientate al problem solving, pronte a entrare in un team che lavora ogni giorno per offrire supporto di qualità.

Anche se non l'hai mai fatto non preoccuparti, ci sarà una formazione iniziale!

Cosa farai concretamente:

• Gestirai richieste e segnalazioni dei clienti tramite canali back-office e chiamate inbound .
• Ti occuperai della gestione operativa delle prestazioni di assistenza relative all'assicurazione stradale, garantendo un servizio rapido ed efficace.
• Utilizzerai strumenti digitali per fornire supporto in ambito mobilità (es. invio carro attrezzi).

Chi cerchiamo:

• Persone con passione per il cliente, spirito collaborativo e voglia di imparare.
• Diploma di scuola superiore (minimo richiesto).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo richiesto B2)
• Buona conoscenza di Windows e Office.
• Disponibilità a lavorare su turni H24 , 5 giorni su 7 (il servizio è attivo tutto l’anno). Nel caso abbia turno di notte si lavorerà da casa.
• Possibilità di raggiungere autonomamente la sede di lavoro: Pescara, Via Conte Di Ruvo 74 .

Cosa offriamo:

• Contratto 2 liv. CCNL Telecomunicazioni, di 4 mesi iniziali .
• Impegno part-time 30h , con possibilità di ore supplementari.
• Un ambiente inclusivo, dove il tuo contributo conta davvero.
• Accesso illimitato a Linkedin Learning
• Accesso alla piattaforma di scontistiche
• Formazione iniziale full time della durata di 3 settimane

CHI SIAMO

Con +440.000 game-changers in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Contratto di lavoro: Part-time

Sede di lavoro: Di persona