Help Desk 2° livello

Randstad Digital Italia, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia SpA, per conto di un' azienda cliente, è attualmente alla ricerca di un:

HELP DESK

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

La risorsa opererà su tre ambiti principali:

▪ Supporto hardware e help desk: installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche; gestione delle richieste utenti di primo e secondo livello

▪ Connettività e reti: supporto alla gestione della rete LAN/Wi-Fi, VPN e accessi remoti; intervento su disservizi di connettività in coordinamento con i fornitori

▪ Server e infrastruttura: affiancamento nella gestione dei server fisici e virtuali, esecuzione di backup, monitoraggio dei sistemi e gestione di Active Directory (utenti, permessi, gruppi)

qualifications

REQUISITI:

▪ Diploma o laurea ad indirizzo informatico / telecomunicazioni (o equivalente esperienza pratica)

▪ Buona conoscenza di Windows 10/11 e basi di Windows Server

▪ Familiarità con reti TCP/IP, DNS, DHCP e VPN

▪ Esperienza in ambito help desk o assistenza tecnica

▪ Conoscenza di base di Active Directory e Microsoft 365

NICE TO HAVE:

• Conoscenza di VMware vSphere / ESXi per la gestione di ambienti virtualizzati
• Familiarità con pratiche e strumenti DevOps (CI/CD, Git, containerizzazione con Docker/Kubernetes)

Sede di Lavoro: Genova

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education