HELP DESK 1 LIVELLO - ANNUNCIO RIVOLTO A CATEGORIE PROTETTE LEGGE 68/99
MAW Search and Selection
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo indeterminato
In presenza
Descrizione dell'offerta
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, seleziona per un'azienda specializzata nelletecnologie per il trattamento dell'acqua, una figura di:HELP DESK - LEGGE 68/99L'azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM. La figura gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l'IT manager su progetti e documentazione. Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione.Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti.Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme.Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario.Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza.Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone.Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente.Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto.Estrarre dati e produrre statistiche.Requisiti:Diploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato.Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico.Conoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP/Dynamics 365.Conoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting.Competenze sistemistiche su networking e PC.Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente.Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.Fluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.Sede di lavoro:San Giuliano Milanese (MI)Si Offre:Contratto a Tempo Indeterminato + ticket da 9€.Inserimento diretto in azienda, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza nel ruolo.L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
10 Ottobre 2025
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