Head of E-commerce
Sony Music
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Settore
Audiovisivo - MusicaPosizione lavorativa
Sarai responsabile della performance e dell’esperienza end-to-end del canale e-commerce, con piena responsabilità su store, funnel, conversioni, margini e roadmap. Lavorando a stretto contatto con i team CRM & Audience Development e Label / Physical Commercial, guiderai la crescita, migliorerai la customer journey e coordinerai lo sviluppo di prodotti e-commerce esclusivi, drop e iniziative dedicate ai fan. Le principali responsabilità includono: - Definire la strategia e la roadmap e-commerce in linea con gli obiettivi di business; - Gestire i KPI commerciali (ricavi, margini, ROI, contribution margin) e ottimizzare il mix di prodotto; - Gestire i budget relativi ai canali di acquisizione e retention; - Ottimizzare la piattaforma e-commerce (shop, PDP, bundle, promozioni, pre-order, drop) con un forte orientamento a CRO e SEO; - Monitorare le performance e le metriche del funnel (GA4, conversion rate, AOV, CAC/ROAS, retention, LTV quando disponibile); - Migliorare l’esperienza end-to-end di clienti e fan, in particolare durante momenti di picco come drop, release e tour; - Guidare lo sviluppo di prodotti esclusivi e-commerce e l’ideazione dei prodotti, dal concept al pricing e positioning.Profilo ricercato
Profilo ricercato: - Almeno 7 anni di esperienza in ambito e-commerce, con responsabilità diretta su performance e gestione dello store; - Solida esperienza con Shopify e/o Magento, la conoscenza di PrestaShop o WooCommerce costituisce un plus; - Approccio data-driven, con ottima conoscenza di GA4, PPC, SEO ed email marketing in collaborazione con i team CRM/Audience; - Familiarità con UX, CRO e attività di sperimentazione; - Mentalità orientata al business ma con sensibilità creativa verso brand, community e cultura dei fan; - Capacità di lavorare in modo cross-funzionale con team marketing, creativi, prodotto, legali e finance; - Ottima conoscenza della lingua inglese.Luogo di lavoro
MilanoModalità di invio della candidatura
Per maggiori informazioni sulle modalità di accesso alla procedura selettiva clicca sul tasto CANDIDATI.Sito web
12 Maggio 2026
Il lavoro dei tuoi sogni ti aspetta
Unisciti alle oltre 150.000 persone che hanno già utilizzato Jobiri per trovare lavoro
