Guest Relation & Concierge Manager

Michael Page

-Supportare gli ospiti offrendo un servizio impeccabile e altamente personalizzato per gli ospiti -Coordinare e proporre esperienze tailor-made in linea con le aspettative della clientela luxury -Mantenere una presenza costante e discreta, anticipando esigenze e richieste -Gestire e consolidare relazioni con partner esterni (DMC, tour operator, fornitori di servizi di lusso) -Supervisionare il team e coordinarsi con i reparti operativi -Curare la raccolta e analisi dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della guest experience -Partecipare a eventi e attività promozionali della realtà

-Esperienza pregressa nel ruolo in contesti di lusso -Conoscenza fluente della lingua inglese -Eccellenti capacità relazionali, comunicative e organizzative -Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste anche più esigenti -Cura del dettaglio, discrezione e forte orientamento al cliente

Hospitality di lusso

Ottima opportunità di carriera.

Settore: Altro

Ruolo: Altro