Guest Relation & Concierge Manager

• Hospitality di lusso
• Ottima opportunità

Azienda

Hospitality di lusso

Offerta

-Supportare gli ospiti offrendo un servizio impeccabile e altamente personalizzato per gli ospiti -Coordinare e proporre esperienze tailor-made in linea con le aspettative della clientela luxury -Mantenere una presenza costante e discreta, anticipando esigenze e richieste -Gestire e consolidare relazioni con partner esterni (DMC, tour operator, fornitori di servizi di lusso) -Supervisionare il team e coordinarsi con i reparti operativi -Curare la raccolta e analisi dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della guest experience -Partecipare a eventi e attività promozionali della realtà

Competenze ed esperienza

-Esperienza pregressa nel ruolo in contesti di lusso -Conoscenza fluente della lingua inglese -Eccellenti capacità relazionali, comunicative e organizzative -Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste anche più esigenti -Cura del dettaglio, discrezione e forte orientamento al cliente

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Ottima opportunità di carriera.