Front Office Supervisor - HNH Hospitality
Hosco
Venice, Metropolitan City of Venice, Italy
Tempo determinato - 365 giorni - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Hosco
L'hotel Indigo Venice - Sant'Elena , sito nelle vicinanze della Biennale e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor . La figura, a diretto riporto della Front Office Manager, la supporterà nella gestione del team del Front Office. Di cosa ti occuperai: ? Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio ? Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra ? Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale ? Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami ? Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato ? Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue ? Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative ? Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica Chi stiamo cercando: Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo, ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa offriamo & Benefits:- Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione
- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service
5 Maggio 2026
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