Front Office Manager

Storico hotel 5 stelle nel cuore di Genova ricerca un/una

Front Office Manager

La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Front Office, garantendo elevati standard di accoglienza e servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.

Principali responsabilità

• Coordinamento e supervisione del team di Ricevimento
• Gestione delle operazioni di check-in e check-out e supervisione del servizio al cliente
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi della struttura
• Gestione delle richieste e delle eventuali problematiche degli ospiti con approccio orientato alla soluzione
• Collaborazione con i reparti Reservations, Housekeeping e F&B per garantire un servizio fluido e impeccabile
• Monitoraggio delle procedure operative e formazione del personale di front office

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo o come Assistant Front Office Manager in hotel di categoria 4 o 5 stelle
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
• Spiccate capacità organizzative e di leadership
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Professionalità, eleganza e capacità di lavorare in team
• Familiarità con i principali sistemi gestionali alberghieri

Offriamo

• Inserimento in una realtà storica dell’hotellerie italiana
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale
• Opportunità di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero consolidato

Sede di lavoro: Genova – centro città

Inquadramento e retribuzione: Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato ma con possibilità di assunzione successiva a tempo indeterminato, inquadramento e RAL da definire in base al profilo

Non è previsto alloggio.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91