Front Office Manager - HNH Hospitality
Hosco
Autonomous Province of Trento, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Hosco
Il Grand Hotel Trento , hotel di riferimento della città e da poco entrato a far parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/a Front Office Manager per guidare con passione e competenza il team del reparto Ricevimento. Di cosa ti occuperai:- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto ricevimento, garantendo il rispetto degli standard operativi e di servizio
- Guidare, motivare e formare il team di front office, promuovendo una cultura orientata all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
- Gestire le prenotazioni, il check-in/check-out, e le relazioni con gli ospiti in modo professionale e personalizzato
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un flusso operativo efficiente e un'esperienza fluida per i clienti
- Risolvere eventuali reclami con prontezza e attenzione, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione
- Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione
- Mensa aziendale
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service
19 Marzo 2026
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