Front Office Agent

Per rafforzare il team di Ricevimento selezioniamo figure di Front Office motivate e orientate all’accoglienza, pronte a contribuire all’esperienza degli ospiti con professionalità e attenzione.

La posizione ha carattere d'urgenza.



Principali responsabilità

Accogliere gli ospiti garantendo un servizio cordiale ed efficiente durante tutte le fasi del soggiorno

Gestire check-in, check-out e attività di back office amministrativo

Fornire informazioni sulla struttura e sui servizi, anticipando le esigenze del cliente

Collaborare con tutti i reparti per assicurare un’esperienza fluida e di qualità

Gestire richieste, segnalazioni e attività operative quotidiane del ricevimento

Requisiti

Esperienza, anche breve, nel ruolo (valutiamo anche profili junior o in stage)

Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving

Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale

Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Essere automuniti

Precisione, affidabilità e spirito di squadra

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto alberghiero strutturato e internazionale

Percorso di formazione e affiancamento operativo

Concrete possibilità di crescita nel reparto Rooms Division

Contratto commisurato all’esperienza

Possibilità di stabilizzazione in azienda

Se ami lavorare a contatto con le persone e vuoi essere il primo sorriso che accoglie l’ospite, inviaci la tua candidatura.