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Front Office Agent Turnante - (turni diurni e notturni) - HNH Hospitality

Hosco
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Tempo determinato - Tempo pieno In presenza

Descrizione dell'offerta

Hosco

Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un ambiente elegante, attento alla sostenibilità e immerso nel cuore di Roma? L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti elegante struttura sita in zona rione Monti, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent. Di cosa ti occuperai:
  • Check in & Check-out
  • Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
  • Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
  • Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
  • Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti
  • Monitoraggio della struttura
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni. Cosa offriamo & Benefits:
  • Contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza
  • Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale
La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service

16 Gennaio 2026

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