Field Service & Product Support Engineer
LHH
36100 Vicenza, Province of Vicenza, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
LHH ricerca una figura di Field Service & Product Support Engineer per azienda internazionale operante nel settore della movimentazione e del sollevamento di materiali industriali, specializzata nello sviluppo e nella produzione di sistemi e soluzioni per la gestione sicura di bobine e carichi destinati a contesti produttivi strutturati (converting, packaging, manifatturiero).La risorsa sarà inserita presso la sede italiana in provincia di Vicenza.La posizione nasce con l'obiettivo di rafforzare le competenze tecniche elettromeccaniche a supporto delle attività di assistenza sul campo, gestione dei resi e sviluppo di sistemi destinati al mercato europeo, all'interno di un contesto internazionale.Ruolo e contestoLa risorsa opererà cometecnico seniorsu macchine e sistemi per la movimentazione industriale, con elevata autonomia operativa e responsabilità diretta verso clienti, produzione e organizzazione tecnica.Il ruolo prevede un equilibrio tra:attività di field service presso clienti italiani ed europeisupporto al reparto riparazioni internocontributo all'industrializzazione e allo sviluppo di sistemi elettromeccanici, oggi realizzati presso stabilimenti esteriResponsabilitàMansioni e ResponsabilitàAttività di Field Service (20?30%)Installazione e messa in servizio presso clienti italiani ed europei di:sistemi di movimentazione e sollevamento materialisoluzioni per la gestione di bobine e carichi industrialisistemi meccanici ed elettromeccanici integrati (controllo tiro, sensori, attuatori)Calibrazione meccanica e funzionale dei sistemi installatiFormazione tecnica al cliente sull'utilizzo corretto del prodottoAttività di troubleshooting remoto (analisi manuali e schemi elettrici, supporto telefonico) per prevenire interventi non necessariInterventi di assistenza tecnica sul campo:diagnostica guastiriparazioni meccaniche ed elettromeccanicheripristino funzionale in ambienti produttivi attiviTrasferte in Europa, prevalentemente Italia e Francia, occasionalmente Germania, con frequenza media di una trasferta al mese (3?4 giorni)Gestione resi e supporto al reparto riparazioni (circa 50%)Responsabilità tecnica sui prodotti resi, sia in garanzia che fuori garanziaAnalisi tecnica dei guasti e valutazione delle cause (failure analysis)Verifica delle condizioni di garanzia e di eventuale utilizzo improprio del prodottoCoordinamento con Ufficio Tecnico e ProduzioneDefinizione delle azioni correttive e preventiveSupervisione o intervento diretto sulle riparazioni, in funzione delle prioritàEsecuzione o supervisione dei test funzionali prima della riconsegnaRaccolta feedback strutturati dal campo per il miglioramento continuo del prodottoSupporto allo sviluppo e all'industrializzazione dei sistemi (circa 20%)Collaborazione allo sviluppo e all'industrializzazione in Italia di sistemi oggi prodotti all'esteroSupporto alla selezione dei componenti elettriciResponsabilità sul montaggio complessivo dei quadri elettriciContributo all'ottimizzazione tecnica e alla competitività del prodottoPresenza iniziale significativa in produzione per acquisire piena conoscenza dei processi e dei prodottiProfiloRequisiti e ProfiloCompetenze tecnicheMeccanica industriale (competenza prioritaria)Competenze elettriche industrialiElettromeccanica applicataCapacità di diagnosi elettrica (non solo collegamenti)Lettura avanzata del disegno meccanicoLettura di schemi elettriciApproccio strutturato al problem solvingAutonomia operativa in trasfertaPlus graditoCapacità di progettazione di schemi elettriciFormazione ed esperienzaDiploma tecnico (meccanico / elettrotecnico / meccatronico) con esperienza significativa sul campooppureLaurea in IngegneriaSeniority strutturata su macchine e sistemi industrialiCompetenze linguisticheInglese mandatorio ed eccellente, utilizzato regolarmente per:interazione con colleghi internazionalirelazione con clienti esteri«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
5 Maggio 2026
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