EXPERT SALES SUPPORT

Come Expert Sales Support farai parte di Enilive S.p.A .

In particolare, ti occuperai di analizzare trend di mercato, bisogni dei clienti ed evoluzione dei modelli di mobilità per identificare opportunità di sviluppo prodotto.

Attività principali:

• Analizzare trend di mercato, bisogni dei clienti ed evoluzione dei modelli di mobilità per identificare opportunità di sviluppo prodotto
• Coordinare progetti del team Sales Support, assicurando livelli di servizio elevati alla forza vendita
• Supportare la rete commerciale nelle attività operative (preventivi, contratti, documentazione, onboarding clienti)
• Ottimizzare processi e workflow per migliorare efficienza e rapidità della struttura commerciale
• Presidiare CRM e strumenti digitali di vendita, garantendo qualità, aggiornamento e integrità dei dati
• Supportare la preparazione di offerte, presentazioni, materiali commerciali e reportistica
• Collaborare con Marketing per la produzione di strumenti e materiali a supporto delle vendite
• Coordinare con Customer Service e Operations la gestione delle richieste clienti
• Monitorare KPI commerciali e predisporre report periodici per Sales e Management
• Supportare la formazione della rete vendita su processi, strumenti e nuovi prodotti
• Coordinare attività amministrative legate al ciclo ordine–contratto–fatturazione, in collaborazione con Finance
• Identificare opportunità di miglioramento continuo e automazione dei processi commerciali
• Definire e monitorare KPI CVM (CLV, retention, multi‑prodottualità, incrementalità)
• Analizzare risultati e scostamenti rispetto agli obiettivi
• Proporre azioni correttive e ottimizzazioni continue
• Guidare il disegno dei casi d’uso di cross selling
• Supportare la definizione delle logiche di targeting, timing e proposition
• Monitorare l’efficacia delle iniziative in ottica test & learn.

Caratteristiche richieste:

• Laurea magistrale in ambito economico; potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti o inferiori a fronte di significativa esperienza nell’ambito

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito Sales Support, Sales Operations o Customer Operations

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

• Ottima conoscenza di CRM

• Familiarità con strumenti digitali e integrazione con piattaforme tecnologiche

• Esperienza nel Project Management

Sede Roma

Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.

Proponiamo

• Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio

• Retribuzione commisurata all’esperienza della persona

• Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare Scopri di più:

• Ambiente di lavoro in cui ogni risorsa possa sentirsi riconosciuta e apprezzata nella propria unicità

Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.

Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare .

Chi Siamo

è la nuova società di Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive è fornire alle persone in movimento servizi per la mobilità sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralità carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo è caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un’offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralità del Client.

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