Experience Transformation Analyst

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa per reinventare interi settori di mercato, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all’avanguardia in grado di generare nuovo valore.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entrerai a far parte di Accenture Song con un ruolo chiave di Consulente in ambito Experience Transformation , a supporto della progettazione e realizzazione di soluzioni digitali orientate alla Customer Experience . Lavorerai come punto di raccordo tra business, UX e team di sviluppo , potendo sempre contare su affiancamento e crescita progressiva.

In particolare, ti occuperai di:

• Analizzare le esigenze di business del cliente e tradurle in requisiti funzionali chiari e strutturati (user stories, functional specs, backlog), collaborando con UX/UI Designer e sviluppatori IT;

• Collaborare quotidianamente con i team Creative e UX/UI Designer nella definizione dell’esperienza utente e nel disegno della soluzione, assicurando coerenza tra esigenze di business , esperienza utente e requisiti di implementazione;

• Collaborare con i team IT per progettare e validare soluzioni funzionali , garantendone la fattibilità tecnica e l’allineamento ai requisiti di business;

• Supportare la gestione operativa del progetto , contribuendo alla pianificazione delle attività, al monitoraggio delle milestone e al rispetto delle tempistiche di rilascio;

• Contribuire all’analisi dei KPI di processo e di customer experience , supportando il miglioramento continuo delle soluzioni digitali rilasciate.

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