E-COMMERCE OPERATIONS: stage retribuito a scopo assunzione

Stiamo assumendo!

GM srl, Importatore e distributore leader di carni premium nel settore HO.RE.CA.

Cerchiamo una figura per allargare il nostro team del brand B2C (www.wilfred.shop), nel ruolo di

E-COMMERCE OPERATIONS & Customer service

La risorsa verrà coinvolta principalmente nelle seguenti attività:

Daily tasks: operations & customer service

• Monitoraggio e coordinamento dei flussi logistici e delle spedizioni (dal magazzino al cliente finale)
• ottimizzazione sito con aggiornamento dei contenuti, riassortimento stock, pricing, schede prodotto ecc...
• Aiuto operativo nel servizio pick-up store (click & collect - macelleria premium)
• Gestione e ottimizzazione del customer service: risoluzione ticket, assistenza clienti via mail/telefono/live chat
• Collaborazione con team interni ed esterni per garantire una customer experience eccellente
• Contributo attivo a progetti operativi e miglioramento dei processi legati alla gestione ordini, post-vendita e customer satisfaction

--> Parteciperà attivamente a tutte le attività e progetti di crescita a venire, in un ambiente di lavoro stimolante, stile start-up in crescita anno su anno, ideale per persone che vogliono lasciare il segno giorno dopo giorno e non sentirsi solo un numero, entrando attivamente a 360° nelle dinamiche operative e gestionali di un e-commerce.

--> Ricerchiamo un approccio proattivo che sappia apprendere e eseguire al meglio i proprio task con ambizione e voglia di imparare.

Qualifiche

• Mindset operativo, orientato al problem solving
• Passione per il mondo digital / ecommerce
• Doti organizzative, comunicative e relazionali
• Esperienza di base in ambito operativo, customer service o amministrativo saranno considerati un plus
• Passione per il mondo food/BBQ sarà considerata un plus

Contratto STAGE full time: 1000 euro netti mensili + bonus

Se pensi di essere la persona giusta, non esitare a candidarti!

Mandaci CV, link del profilo Linkedin e un piccolo video di presentazione (facoltativo) a: info@wilfred.shop