Digital account manager

Sei appassionato di tecnologia, relazioni con i clienti e hai voglia di contribuire alla trasformazione digitale delle istituzioni pubbliche? MyCity, leader nella fornitura di software per i Comuni italiani, è alla ricerca di un Digital Account Manager da inserire nel proprio team.

Chi siamo

MyCity è un'azienda innovativa che supporta i Comuni italiani nell'erogazione di servizi pubblici digitali di alta qualità. Offriamo una suite di soluzioni, tra cui:

• Siti istituzionali
• App mobile per i cittadini
• Portali turistici
• Portali per procedimenti digitali
• Totem touch interattivi

La nostra missione è semplificare e migliorare l'accesso ai servizi pubblici attraverso strumenti digitali intuitivi e performanti.

Cosa farai

Come Digital Account Manager, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti e avrai il compito di

• Gestire il portafoglio clienti: seguire i Comuni assegnati, mantenendo relazioni solide e costruendo rapporti di fiducia.
• Individuare opportunità di crescita: analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate per migliorare l'efficienza dei loro servizi.
• Coordinare progetti digitali: collaborare con team interni e stakeholders esterni per garantire il successo delle implementazioni.
• Monitorare KPI e performance: assicurare che i risultati siano in linea con le aspettative dei clienti e gli standard aziendali.
• Promuovere la cultura digitale: sensibilizzare i Comuni sull'importanza della digitalizzazione per migliorare il rapporto con i cittadini.

Cosa cerchiamo

Il candidato ideale è una persona con:

• Esperienza: almeno 2 anni in ruoli di Account Management, preferibilmente nel settore IT o servizi digitali.
• Competenze relazionali: eccellente capacità di comunicazione e negoziazione.
• Conoscenza tecnologica: buona comprensione delle soluzioni digitali e delle loro applicazioni pratiche.
• Orientamento ai risultati: proattività e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
• Disponibilità a viaggiare: flessibilità negli spostamenti sul territorio nazionale.

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
• Opportunità di crescita professionale in un'azienda in forte espansione.
• Formazione continua per stare al passo con le innovazioni tecnologiche.
• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

Come candidarsi

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci il tuo CV e una breve lettera di presentazione.

Saremo felici di conoscerti e raccontarti di più su MyCity e sulla nostra missione!