Deloitte Digital – Program / Account Director – Roma

Deloitte Digital – Program / Account Director – Roma

Stiamo cercando una figura di Director da inserire nel team Customer nella sede di Roma, che lavorerà in modalità Hybrid.

Il team Deloitte Digital si occupa di supportare i propri clienti nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’Experience distintiva.

Il tuo ruolo come Delivery Lead sarà incentrato sia sulla gestione e coordinamento di programmi di trasformazione complessi, di cui sarai responsabile, sia sullo sviluppo di nuove opportunità di business. Avrai la responsabilità di far crescere persone e team, sostenendone le performance, guidandole e supportandole nella realizzazione della nostra ambizione di "make an impact that matters", definendo il percorso per produrre l’eccellenza nei nostri servizi ai clienti.

Questo è il nostro purpose e ogni giorno ci impegniamo nel definire la strategia ed il percorso di trasformazione digitale per i nostri Clienti, abilitando nuovi modelli operativi sempre più incentrati sulla valorizzazione di un’Experience distintiva.

Le nostre soluzioni? Facendo leva su team cross-funzionali all’interno del network di Deloitte guidiamo nella realizzazione di soluzioni specifiche per i canali digitali ed il CRM dei nostri clienti supportando le organizzazioni a stare al passo con i tempi, affrontare le sfide emergenti e continuare ad avere successo in futuro.

Il nostro punto di forza?! Il nostro team rappresenta il Centro di Eccellenza a livello europeo del network Deloitte. Questo significa essere un Team internazionale, che lavora cross-industry per grandi Clienti nazionali e internazionali, punto di riferimento per i colleghi di tutto il mondo.

Your Role

Il tuo ruolo come Delivery Lead sarà incentrato sia sulla gestione e coordinamento di programmi di trasformazione complessi, di cui sarai responsabile, sia sullo sviluppo di nuove opportunità di business. Avrai la responsabilità di far crescere persone e team, sostenendone le performance, guidandole e supportandole, definendo il percorso per produrre l’eccellenza nei nostri servizi ai clienti.

In quanto Director Deloitte dovrai dimostrare e sviluppare abilità di:

• Utilizzare in modo consapevole e bilanciato competenze analitiche, esperienza pregressa, capacità decisionali e comprensione delle dinamiche economico-finanziarie nell'elaborazione di potenziali soluzioni alle criticità dei nostri clienti;
• Costruire una riconosciuta credibilità professionale e sviluppare solide relazioni a tutti i livelli gerarchici, basate sulla reciproca fiducia;
• Possedere una prospettiva globale nell’utilizzo e gestione delle risorse, conoscenze ed expertise a livello italiano ed internazionale;
• Comunicare ai clienti in modo semplice ed efficace il valore aggiunto che la tecnologia puo’ apportare.

Winning Requirements

• Esperienza di 15+ anni maturata in primarie società di consulenza, nella gestione end to end di progettualità complesse legate alla customer experience, alla trasformazione dei canali digitali e CRM;
• Capacità di supportare il cliente nella definizione di una strategia di Digital Transformation volta a massimizzare le business performance;
• Ottima capacità di sviluppo commerciale, comprovata da casi di successo di up-sell e cross-sell ed esperienza nella partecipazione nei processi di vendita e pre-vendita (es. partecipazione a gare, preparazione RFP) in ambito digitale;
• Eccellenti doti analitiche ed esperienza nella gestione economica delle commesse
• Conoscenza dei trend di mercato, di tecnologie emergenti e del loro potenziale impatto sul business attraverso progetti di Digital Transformation;
• Gestione autonoma di team multifunzionali, influenzando e guidando le risorse in progetti strategici ad elevata complessità e pressione;
• Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata;
• Disponibilità a trasferte, in Italia e all’estero.

Rappresenta un plus nella selezione il possesso delle seguenti caratteristiche:

• Conoscenza della industry Energy ed esperienza specifica in grandi clienti Italiani su progetti di trasformazione digitale;
• Conoscenza delle soluzioni Adobe e Salesforce;
• Conoscenza della lingua spagnola scritta e parlata.

To Make An Impact That Matters

Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.

In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa 13.400 persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformation, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.

In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l’ambiente e le comunità in cui operiamo.

Con Impact for Italy , la declinazione italiana di WorldImpact , Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.