Customer Success Project Manager

Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.

Responsabilità

Nell’ambito della Direzione Customer Success di Polo Strategico Nazionale S.p.A. stiamo individuando un/a Project Manager a diretto riporto del Responsabile di Direzione.

La figura parteciperà alle seguenti attività:

· Assicurare il monitoraggio dell’andamento delle principali / rilevanti iniziative di direzione, individuando eventuali punti di criticità;

· Garantire la predisposizione di report e presentazioni in riferimento agli ambiti di responsabilità della struttura;

· Assicurare l'aggiornamento dei dati e delle informazioni rispetto alle scadenze di reporting e produce la reportistica di avanzamento del progetto/programma secondo il modello concordato;

· Garantire la preparazione di presentazioni a supporto del Responsabile di Direzione;

· Garantire l'adozione delle metodologie di gestione progetto, la produzione dei piani e della reportistica di controllo e l'escalation degli action item/criticità di progetto/programma nel corso dell'intero ciclo di vita progettuale con l'obiettivo di completare progetti/programmi di successo;

· Assicurare il supporto al progetto/programma nella definizione delle responsabilità, della declinazione progettuale, dei KPI di controllo e nell'individuazione e gestione dei potenziali rischi;

· Assicurare gli adempimenti della segreteria tecnica, archiviare la documentazione di avanzamento in repository condivisi/controllati e tenere traccia della storia del progetto/programma lungo l'intero ciclo di vita tramite la creazione di baseline delle informazioni;

Profilo

Il/la candidato/a ideale è una figura smart con propensione per il digitale e possiede:

· Laurea magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Telecomunicazioni, Economia.

· Esperienza di 1-2 anni esperienza nell’ambito maturata in uno dei seguenti settori: Telco, ICT, Technological Innovation o in ambito consulenziale;

· Comprovata conoscenza di excel avanzato ed elevata capacità di analisi e rappresentazione dei dati, anche in modalità di Executive Review;

Inoltre, completano il profilo:

· Eccellenti capacità di problem solving e pensiero critico.

· Abilità di comunicazione interfunzionale e di facilitazione di gruppi di lavoro.

· Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e gestione delle priorità.