Customer Success Manager
DotForce Italia
Turin, Metropolitan City of Turin, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.
RESPONSABILITÁ PRINCIPALI- Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita
- Gestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti tramite CRM
- Utilizzo del software di preventivazione per offerte e rinnovi
- Inserimento ed evasione degli ordini verso i fornitori
- Coordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologici
- Aggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commerciale
- Supporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del cliente
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2B
- Buona conoscenza dei principali strumenti CRM
- Familiarità con Office
- Buon livello di inglese , scritto e parlato
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo
- Automunito/a
- Esperienza nel settore IT / cybersecurity / software
- Familiarità con modelli di licensing e abbonamenti enterprise
- Formazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurity
- Ambiente professionale e collaborativo
- Inquadramento Settore Commercio
- Contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza
- Articolato piano welfare
- Inserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita
23 Gennaio 2026
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