Customer Specialist
Manpower italia
Italy
Tempo indeterminato - 6 mesi - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Manpower Italia
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; Forte attitudine alla gestione delle emergenze e al problem solving; Disponibilità a lavorare su turni H24; Ottima conoscenza della lingua inglese; Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme multicanale. Assunzione Diretta customer care Manpower, divisione Business Professional , per realtà innovativa nel settore della mobilità e dei servizi digitali di assistenza stradal e, ricerca una figura di: CUSTOMER SPECIALIST La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione delle richieste di assistenza dei clienti, garantendo un servizio di qualità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La persona selezionata si occuperà di:- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, chat e strumenti digitali;
- Raccolta delle informazioni utili e attivazione del servizio di assistenza stradale;
- Monitoraggio della pratica e supporto al cliente fino alla completa risoluzione;
- Interfaccia con fornitori e partner per coordinare gli interventi;
- Garantire un'esperienza fluida, rapida e orientata alla soddisfazione del cliente.
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Forte attitudine alla gestione delle emergenze e al problem solving;
- Disponibilità a lavorare su turni H24;
- Ottima conoscenza della lingua inglese ;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca/francese ;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme multicanale.
- Full Time ? 40h
- Part Time ? 30h
- Turni serali/notturni: in smart working.
- Turni in fascia 9:00 ? 18:00: lavoro ibrido, con 2 giorni di smart working.
- previsto FULL REMOTE in caso la persona provenga fuori regione .
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
Tempo pienoSettore: Altro
Ruolo: Altro
4 Maggio 2026
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