Customer Specialist

Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano)

Milano

Full-Time | Lun–Ven 9:00 – 18:00

Inserimento a lungo termine

Chi siamo

GF Srl è un’azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.

L’azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.

Siamo un team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza, alla precisione e all’efficienza operativa.

Chi stiamo cercando

Stiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.

Cerchiamo una persona:

✅ Estremamente organizzata e precisa

✅ Puntuale e affidabile

✅ Entusiasta e orientata al problem solving

✅ Con ottime capacità relazionali

✅ Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

Gestione Clienti

Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente

Raccogliere feedback e richieste operative

Fornire supporto operativo di primo livello

Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno

Organizzazione e Coordinamento

Compilare file di tracking e gestione task clienti

Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti

Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti

Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti

Supporto Operativo e Comunicazione

Gestire email, telefonate e messaggistica clienti

Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)

Inviare reminder e comunicazioni operative

Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati

Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione

Requisiti

Essenziali

Ottima velocità di scrittura al PC

Competenze informatiche di base

Buona padronanza di:

Google Drive

Google Meet

Excel

Word

Plus graditi

Conoscenze di marketing digitale

Esperienza in ambito commerciale o customer care

I nostri valori

In GF Srl lavoriamo ogni giorno seguendo principi chiari:

⭐ Eccellenza

⚡ Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse)

Disciplina

Organizzazione e precisione estrema

Compenso e Benefit

Retribuzione mensile: 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze)

Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati

Periodo di prova: 1 – 3 mesi

Lavoro completamente in sede a Milano

Contratto Full-Time a lungo termine

Perché lavorare con noi

Ambiente giovane e meritocratico

Formazione continua sul marketing e sul digitale

Possibilità di crescita professionale reale

Coinvolgimento diretto in progetti strategici

Come candidarsi

Se desideri entrare in un team dinamico e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.