Customer Specialist

ADHR Group – Divisione Ricerca & Selezione , per azienda cliente con sede nei pressi di Arcole (VR) ricerca e selezione la figura di un*

Customer Service Specialist

Per potenziare il dipartimento Customer Service, il nostro cliente cerca un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.

La risorsa si occuperà di:

• Elaborare preventivi per prodotti standard .
• Gestire il post-vendita a 360° : dai primi avviamenti in cantiere alla risoluzione di problemi complessi.
• Formare e coordinare i Centri di Assistenza Tecnica (CAT) sul territorio.
• Gestire reclami e resi con precisione e orientamento alla soluzione.
• Rappresentare l'azienda durante le fiere di settore in Italia e all'estero.
• Supervisionare la qualità tecnica dei nostri cataloghi e listini.

Requisiti:

• Diploma di Perito Meccanico o Termotecnico .
• Esperienza nel settore termotecnico/impiantistico.
• Ottima conoscenza di Excel e dei sistemi gestionali.
• Disponibilità a trasferte in cantiere e per fiere di settore.
• La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus gradito , pur non essendo un requisito vincolante.
• Spiccate doti comunicative e capacità di gestire le relazioni interpersonali.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro stimolante in un'azienda in crescita.
• Formazione specifica sui prodotti dell’azienda.
• Possibilità di lavorare in un team dinamico e di interagire con professionisti del settore.
• Flessibilità e opportunità di crescita sia in ambito tecnico che commerciale.
• Benefici aziendali e opportunità di partecipare a fiere internazionali del settore.
• Inquadramento e retribuzione commisurati al profilo individuato (RAL 32K - 38K)

Luogo di lavoro: Arcole (VR)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi della L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro Spa Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. Io – Aut. Minimo prot.n.13/I/0013269