Customer Specialist

• Consolidata realtà specializzata nel Settore dei Servizi (Welfare Aziendale)
• Customer Support Specialist, Milano

Azienda

Il nostro cliente è una realtà consolidata nel settore dei servizi, specializzata in soluzioni di Welfare aziendale. L'azienda si distingue per l'attenzione al benessere dei propri clienti e per la capacità di offrire servizi innovativi e personalizzati.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti fornendo soluzioni tempestive e precise.
• Mantenere un alto standard di comunicazione con i clienti, sia telefonicamente che via email.
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche.
• Monitorare e aggiornare le informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
• Fornire supporto nell'identificazione e implementazione di miglioramenti al servizio clienti.
• Garantire che le procedure aziendali vengano seguite correttamente.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare continuamente i processi.
• Supportare l'implementazione di nuove iniziative per migliorare l'esperienza cliente.

Competenze ed esperienza

• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni.
• Capacità di comunicazione eccellenti, sia scritte che orali.
• Competenza nell'utilizzo di strumenti digitali e software aziendali.
• Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione compresa tra 26.000 EUR e 32.000 EUR.
• Ambiente lavorativo stimolante e collaborativo.
• Possibilità di contribuire attivamente al miglioramento del servizio clienti.