CUSTOMER SERVICE

Manpower filiale di Cremona ricerca: Customer Service Specialist, settore metalmeccanico Sede di lavoro: Castelvetro Piacentino Orario di lavoro: Full Time Chi cerchiamo

Una persona empatica, positiva e dotata di ottime doti relazionali; predisposizione e capacità  di gestire con equilibrio le relazioni con clienti diversi – da realtà strutturate ad artigiani – sia al telefono che, occasionalmente, in presenza. Proattiva, curiosa, con forte spirito collaborativo e attenzione ai dettagli.

• Empatia e capacità di ascolto
• Comunicazione modulata e orientata al cliente
• Gestione efficace di eccezioni e reclami
• Attitudine al problem solving e alla consulenza
• Capacità di lavorare per priorità e sotto stress
• Trasparenza, spirito di squadra e chiarezza comunicativa

• Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel base, Outlook, email)
• Attitudine all’apprendimento di gestionali aziendali (uso intensivo del gestionale di ciclo attivo)
• Familiarità con sistemi documentali e tracciamento preventivi
• Esperienza nella gestione di ordini e preventivi

• Formazione tecnica sui prodotti e training completo sui processi aziendali
• Affiancamento e formazione continua su procedure e sistemi
• Sessioni formative con fornitori, consulenti ed enti esterni
• Ambiente informale, attento al benessere e al welfare
• Visione a 360° delle attività aziendali

Annuncio valido fino a: 31-Aug-2026